Guías / Replika
Cancelar Replika y borrar la cuenta: guía paso a paso
Última comprobación: 18 de octubre de 2026
Lo esencial. Desinstalar la app no cancela la suscripción, y borrar la cuenta tampoco. Tienes que cancelar en la plataforma donde pagas, comprobarlo y solo entonces borrar la cuenta. Según Replika, todas las compras son definitivas: no hay reembolso previsto.
Esta guía se basa en el centro de ayuda oficial de Replika (enlaces al final). Todavía no hemos repetido los pasos nosotros: los nombres de los menús son los del centro de ayuda, en inglés, y pueden aparecer traducidos en tu app.
Paso 1: saber dónde pagas
Mira tu recibo o tu extracto:
| Ves… | Pagaste con… | Dónde cancelar |
|---|---|---|
| Apple / iTunes | App Store | Ajustes del iPhone |
| Google Play | Play Store | App de Google Play |
| PayPal | PayPal | Tu cuenta de PayPal |
| Un cargo de Replika en la tarjeta | la web | En Replika (app o web) |
Replika aclara que no gestiona las suscripciones de PayPal, App Store y Google Play: tienes que pararlas allí.
Paso 2: cancelar
En la app o en la web (my.replika.com)
- Abre la app o inicia sesión en my.replika.com.
- Toca el engranaje ⚙️ arriba a la derecha para abrir los ajustes.
- Toca Subscription.
- Toca Cancel subscription y sigue los pasos.
iPhone (App Store): Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Replika → Cancelar.
Android (Google Play): Play Store → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Replika → Cancelar.
PayPal: paypal.com → Configuración → Pagos → Administrar pagos automáticos → Replika → Cancelar.
Paso 3: comprobar que está cancelada
- Android: si Replika sigue entre las suscripciones activas de Google Play, no está cancelada.
- iPhone: si Replika sigue activa en Ajustes → tu nombre → Suscripciones, tienes que cancelarla a mano.
Nuestro consejo: haz una captura de la confirmación y revisa tu extracto el mes siguiente.
Paso 4: borrar la cuenta (opcional)
El borrado es definitivo. Según Replika, elimina tu perfil, insignias, niveles y puntos de experiencia (XP), el historial de chat, las fotos y los enlaces compartidos.
En la app
- Engranaje ⚙️ arriba a la derecha en la pantalla de inicio.
- Account Settings.
- Delete Replika.
- Elige un motivo y toca Next.
- Escribe tu contraseña.
- Confirma con Delete my Account (o I changed my mind para cancelar).
En la web: inicia sesión en my.replika.com, haz clic en ⚙️ arriba a la izquierda, luego Account Settings → Delete my Account, y sigue los mismos pasos.
Cambiar de plan en vez de irte
Para cambiar de plan, Replika indica que hay que cancelar el anterior y dejar que termine, y después contratar el nuevo.
Las trampas, en resumen
- Desinstalar la app no cancela nada.
- Borrar la cuenta tampoco: Replika tiene una página entera para quienes siguieron pagando tras borrarla.
- Cancela donde pagas (Apple, Google, PayPal o la web).
- No hay reembolso previsto: cancela antes de la fecha de renovación.